Product Talk: Monitoraggio e operazioni basati su IA
Bentornati a Product Talks, la nostra serie mensile in cui ci sediamo a tavolino con coloro che stanno plasmando il futuro della ricarica dei veicoli elettrici. Questa volta vedremo come il Network Operations Centre (NOC) di Spirii stia migliorando le operazioni grazie alla manutenzione predittiva basata sull'Intelligenza Artificiale, in collaborazione con Lumina, start-up danese che introduce il machine learning avanzato nell'ecosistema dei veicoli elettrici. Abbiamo incontrato Valdemar del NOC di Spirii e Mikkel di Lumina per capire come l'IA stia trasformando le operazioni delle reti di ricarica, rendendole più intelligenti, più efficienti e più facili da espandere. Piuttosto che sostituire le persone, l'IA potenzia ciò che i team operativi possono fare, garantendo in definitiva agli automobilisti l'esperienza di ricarica senza intoppi che si aspettano, ogni volta.
- Scopri come Spirii utilizza l'IA per prevenire i problemi alle stazioni di ricarica prima che si verifichino.
- Scopri come la manutenzione predittiva rende più facile fornire una ricarica affidabile su larga scala.
- Anziché sostituire le persone, l'IA amplifica ciò che i team degli operatori possono fare
- Leggi come il NOC di Spirii e Lumina collaborano per migliorare l'efficienza e la capacità di previsione.
- Comprendi come intuizioni più intelligenti riducono i tempi di inattività e rafforzano la fiducia dei driver.
- Guarda al ruolo dell'IA nel potenziare i servizi di nuova generazione di Spirii.
L'IA al lavoro: operazioni più intelligenti, ricarica affidabile
Affidabilità proattiva: prevedere i problemi prima che si verifichino
L'affidabilità è sempre stata al centro delle operazioni di Spirii. I conducenti hanno bisogno di una ricarica che “funzioni e basta”, e il NOC di Spirii garantisce da tempo una forte affidabilità su tutte le reti.
“L'affidabilità è tutto”, afferma Valdemar. “Se un driver arriva e la colonnina non funziona, la fiducia viene meno. Il nostro lavoro è impedire che quel momento si verifichi”.
Grazie ai modelli di manutenzione predittiva basati sull'intelligenza artificiale di Lumina – sviluppati su oltre 3 miliardi di registrazioni di dati provenienti dal sistema di gestione dei punti di ricarica di Spirii – il team del NOC può portare l'affidabilità a un livello ancora superiore.
Trasformando i dati grezzi in informazioni utili, il sistema prevede e previene potenziali problemi prima che questi possano influire sui conducenti.
La manutenzione predittiva in pratica
Grazie al monitoraggio predittivo, il team del NOC di Spirii può rilevare le anomalie in anticipo, automatizzare le correzioni più comuni e ridurre drasticamente i tempi di risoluzione.
Il sistema impara a riconoscere cosa è “normale” per ogni colonnina, sito e versione del firmware, impostando avvisi quando si verifica una deviazione. Lievi cambiamenti nelle prestazioni o nell'utilizzo vengono segnalati tempestivamente, consentendo di intraprendere azioni preventive prima che i conducenti si accorgano del problema.
“È un grande passo avanti in termini di efficienza”, spiega Valdemar. “Invece di inseguire casi ricorrenti, possiamo concentrarci su attività di maggior valore che migliorano l'esperienza complessiva dei conducenti.”
“Se un sito registra un calo improvviso dei consumi, veniamo avvisati immediatamente”, aggiunge. “Si occupa dei controlli ripetitivi e ci lascia con priorità più chiare”.
Mikkel di Lumina sottolinea il quadro più ampio:
“I nostri modelli sono progettati per individuare ciò che gli esseri umani non riescono a vedere su larga scala. Se abbinata all'esperienza operativa di Spirii, l'IA diventa uno strumento che trasforma la complessità in chiarezza”.
Decisioni basate sui dati
Le informazioni basate sull’IA, combinate con l’esperienza di Spirii, forniscono ai clienti strumenti avanzati per una pianificazione più intelligente. Analizzando i tempi di attività, i tempi di risoluzione e i modelli di guasti ricorrenti, gli operatori possono individuare l’hardware, i fornitori e il firmware più performanti e agire sulla base di tali informazioni.
Questo trasforma le operazioni da pura manutenzione in una risorsa strategica, guidando decisioni che costruiscono reti più solide e resilienti nel tempo.
“L’IA non sostituisce le persone, anzi amplifica ciò che possiamo fare”, sottolinea Valdemar. “Ci aiuta a individuare più facilmente i modelli e ad agire prima, così possiamo garantire la stessa affidabilità con un’efficienza ancora maggiore.”
Mikkel aggiunge: “Il vero valore deriva dal trasformare miliardi di log in previsioni. È così che le reti evolvono dalla risoluzione reattiva dei problemi a operazioni proattive e intelligenti.”
Il futuro dell’IA nella ricarica dei veicoli elettrici
Guardando al futuro, l’IA avrà un ruolo ancora più importante nelle operazioni di ricarica. Man mano che le reti si espandono e diventano più complesse, le informazioni predittive aiuteranno Spirii e i suoi partner a stare un passo avanti, riducendo i tempi di inattività, abbassando i costi e migliorando l’esperienza dei conducenti su larga scala.
Noi di Spirii crediamo che l’IA, l’apprendimento automatico e l’automazione possano ottimizzare significativamente le operazioni di ricarica, ma alla fine tutto è alimentato dalle persone. Si basa su anni di esperienza, dati e competenza. L’IA non dovrebbe mai sostituire le persone; al contrario, dovrebbe creare spazio affinché gli individui e i team possano apportare maggiore intelligenza umana, creatività, cura e intuizione nel lavoro.
Combinando la competenza umana con l'apprendimento automatico avanzato, stiamo dando forma a reti di ricarica che non sono solo intelligenti e resilienti, ma anche profondamente incentrate sulle persone e sulle loro esigenze.
Insieme a partner come Lumina, stiamo gettando le basi per un futuro in cui persone e tecnologia lavorino fianco a fianco, alimentate da collaborazione, creatività e fiducia.
Consulta gli approfondimenti di mercato e gestisci efficacemente la tua attività di ricarica con le nostre risorse.
Related articles
This month, Ida Mortensen, Product Marketing Manager, sits down with Kasper Thybo, Product Director, and Alex Maciuca, Solution Roll-out Manager, to examine one of the most complex and demanding frontiers in EV charging: electric heavy-duty fleets.
.webp)
As the year is winding down, we’re looking back at a standout year where eMobility stepped out of its teenage growth spurt and moved closer to full maturity.
Welcome back to Product Talks - our series exploring how Spirii’s technology evolves to power the next generation of EV charging. This time, we’re diving into something fundamental to how our platform ecosystem works: APIs. Ida Mortensen, Product Marketing Manager, sat down with Peter Holmelin, Engineering Manager, and Peter Scotwin, Tech Lead, to explore how Spirii’s APIs are shaping a more open, flexible ecosystem - one that enables true co-creation and innovation alongside our partners and clients. “APIs at Spirii aren’t just about exchanging data,” says Peter H. “They’re about creating real possibilities - letting others take control and innovate on top of our platform.”