Assistenza operativa

Supporto operativo per una rete di ricarica solida e incentrata sul conducente

Con oltre 15 anni di esperienza nella gestione di reti di ricarica e nell'assistenza ai conducenti di veicoli elettrici, sappiamo cosa serve per offrire la migliore esperienza di ricarica e garantire una rete di caricatori perfettamente funzionante.

[.text-size-medium]Esperienza del cliente impeccabile[.text-size-medium]

Offri ai conducenti un'esperienza di ricarica costantemente affidabile e senza pari.

[.text-size-medium]Servizio personalizzato[.text-size-medium]

Approfitta di un supporto personalizzato che risponde alle esigenze specifiche della tua azienda e dei tuoi utenti.

[.text-size-medium]Eccellenza operativa[.text-size-medium]

Affidati al nostro impegno per garantire l'eccellenza operativa e la responsabilizzazione della clientela.

[.text-custom-subtitle]Supporto[.text-custom-subtitle]

Monitoraggio proattivo e supporto per clienti e conducenti

Ci impegniamo a fornire esperienze del cliente proattive e affidabili. Con un'attenzione particolare all'eccellenza, ci impegniamo costantemente per superare le aspettative.

Supporta i tuoi conducenti
Monitora la tua rete
Gestione in loco

[.text-custom-subtitle]Operatori dei punti di ricarica[.text-custom-subtitle]

Supportiamo i nostri partner in ogni fase

Ci impegniamo a fornire esperienze e assistenza affidabili ed eccellenti ai nostri partner CPO e ai loro clienti. Il nostro obiettivo è superare costantemente le aspettative.

Supporto partner 24/7

Offriamo un supporto completo ai nostri partner CPO e ai loro clienti nell'utilizzo delle soluzioni software di Spirii. Questo servizio incluso è gestito dal nostro team di supporto partner.

  • Rimani aggiornato sulle competenze più recenti.
  • Scopri i numerosi servizi aggiuntivi.
  • Migliora la tua esperienza di assistenza.

Assistenza tecnica

Offriamo assistenza tecnica e raccomandazioni ai nostri partner/CPO come servizio opzionale.

  • Gestito dal Centro operativo di rete (NOC) di Spirii
  • Garantiamo un'assistenza di prim'ordine per le tue esigenze operative.

Formazione per partner

Il nostro Partner Success Program offre assistenza e formazione proattivi e continui per garantire che i partner massimizzino i vantaggi dei nostri software e servizi.

  • Facoltativo per i partner che forniscono autonomamente l'assistenza tecnica di primo livello.
  • Guida e assistenza in ogni fase del percorso per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Collegati al futuro dell'eMobility

Inizia oggi stesso la tua ricarica di veicoli elettrici con Spirii